O e-mail como ferramenta de comunicação de marketing
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Data
2004
Autores
Fortes, Nuno
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Resumo
No domínio do marketing, o e-mail é, hoje, amplamente reconhecido na literatura como uma das mais eficazes ferramentas de comunicação ao serviço das organizações. Contudo, o seu manancial de potencialidades tem sido ensombrado por um fenómeno crescente de spam, capaz de influenciar negativamente as suas taxas de eficácia. Face a este problema, a presente investigação foi dirigida em dois vectores distintos, mas complementares: o marketing de permissão e o marketing viral.
Descrição
Palavras-chave
comunicação empresarial, marketing, e-mail