Humanização dos Cuidados na Terceira Idade: Melhorar a Prática e o Desempenho Profissional no CSCRQ
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Data
2015
Autores
Sousa, Maria Manuela Gerardo de
Menezes, Manuel (Orientador)
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Editora
ISMT
Resumo
A presente pesquisa define e analisa a influência da humanização na prestação de serviços e
de cuidados a idosos, bem como, todo o papel do serviço social ao longo deste processo.
Vamos verificar, que o envelhecimento de hoje comporta ‘novas características e exigências’
em relação aos idosos inicialmente conhecidos e primeiramente estudados na nossa
sociedade. Esta evolução conduziu as instituições a uma restruturação, que as permite
acompanhar de forma mais adequada a realidade atual. São alterações, tanto ao nível da
estrutura física, como ao nível dos recursos humanos. Recursos, que começam a ver as suas
próprias mentalidades a suscitarem uma mudança no pensar, e principalmente, no agir.
Para finalizar, são propostos alguns desafios para a construção de novas práticas e/ou
correção das existentes para a melhoria da prestação e humanização dos serviços fornecidos
pela instituição. / This research defines and analyzes the influence of humanization in providing services and
care to seniors, as well as the entire role of social work throughout this process.
Check that the aging entails today ' new features and requirements ' in relation to older people
initially known and first studied in our society. This development led to restructuring
institutions, allowing them to monitor more adequately the current reality. Are changes, both
in terms of physical structure, and in terms of human resources. Resources , they begin to see
their own mindsets to raise a change in thinking, and mainly in the act .
Finally , we propose some challenges for the construction of new practices and / or correction
of existing for improving the delivery and humanization of the services provided by the
institution.
Descrição
Palavras-chave
Envelhecimento - Aging, Humanização - Humanization, Serviço Social - Social Work