Competências Individuais para Profissionais de Marketing Multinível
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Data
2017
Autores
Albano, Beatriz Maria Bento
Matos, Fátima Ney (Orientadora)
Massano, Ilda (Coorientadora)
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Editora
ISMT
Resumo
O objetivo deste estudo consistiu em identificar as competências individuais necessárias para profissionais que trabalham em marketing multinível, com o suporte da teoria das representações sociais. Em termos metodológicos, a investigação foi de caráter exploratório e descritivo tendo uma natureza qualitativa. Como técnica de coleta de dados, utilizou-se o teste de evocação de palavras, que foi aplicado junto a uma amostra não probabilística por conveniência, composta por 251 respondentes. Os resultados mostraram que os núcleos centrais das representações sociais foram formados por palavras que designam competências individuais constantes na literatura, ou seja, a maneira como se constroem e se adquirem as representações sociais assemelham-se à maneira como se constroem os conceitos teóricos. Pode-se concluir que as competências individuais necessárias para profissionais que trabalham em marketing multinível estão a ser consolidadas em consonância com a literatura, a ressaltar que as representações sociais mostraram o dinamismo como uma nova competência. / The main goal of this study is to identify the required individual competences to work in the multilevel marketing companies, based on the social representation theory.
In methodological terms, the investigation was of an exploratory, descriptive and qualitative nature. As a data collection technic, the word evocation test was used on an intentionally non-probabilistic sample, constituted by 251 answerers.
The results proved that the central core of the social representation was formed by words that designate individual competences consistent with those that can be seen in the literature, meaning that the way that social representation are constructed and acquired is similar to the way that theoretical concepts are formed.
Thus, it can be concluded that the necessary individual competence to work in the multilevel marketing companies are consolidating in line with the literature, to emphasize that social representations showed dynamism as a new competence.
Descrição
Palavras-chave
Competências individuais - Individual competences, Marketing multinível - Multilevel marketing, Recrutamento e seleção - Recruitment and selection, Gestão de competências - Competence management, Perfil de competências - Competency profile