Avaliar para Gerir: o sistema de avaliação de desempenho numa empresa do setor industrial em Portugal
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Data
2018
Autores
Silva, Rosa Marisa Tavares Valente
Silva, Maria do Carmo Neves (Orientadora)
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Editora
ISMT
Resumo
O presente Relatório de Estágio tem como objetivo analisar o Sistema de Avaliação de Desempenho implementado no Grupo Simoldes – Divisão Plásticos. Trata-se de um estudo realizado no decorrer do estágio, que procura compreender o funcionamento do Sistema de Avaliação de Desempenho, assim como a sua aplicação na prática.Após uma revisão teórica que suporta o estudo, recorreu-se à abordagem qualitativa onde são utilizadas como técnicas de recolha de dados, a observação não participante, a análise documental e conversas informais. O estudo, teve como principais intervenientes a estagiária que assumiu o papel de investigadora e os colaboradores vinculados por contrato de trabalho com mais de três meses de atividade.Procura-se ainda fornecer uma visão geral das atividades realizadas ao longo do estágio. Após uma breve apresentação da entidade de acolhimento, descrevem-se as atividades desenvolvidas ao longo dos três meses de estágio, refletindo na análise crítica, em que medida estas contribuiram para um aprofundamento de saberes e das competências obtidas no âmbito do Mestrado em Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, assim como, para um conhecimento da dinâmica da organização e do departamento de RH e para a integração numa equipa profissional que promovesse o desenvolvimento de competências inter e intrapessoais da estagiária. A análise dos resultados obtidos neste estudo evidenciam um desfasamento entre o descrito nos documentos internos da organização e a prática do Sistema de Avaliação de Desempenho implementado, assim como, a falta de confiança, credibilidade e motivação que alguns colaboradores demonstram em relação à prática da Avaliação de Desempenho. / This report aims at explaining the Performance Appraisal System that is implemented by the company Simoldes Group - Plastic Division. It is a study made during the Internship that seeks to understand how the Performance Appraisal System functions and its practical application. After a theoretical review that supports the study, it was used a qualitative research, in which was used some techniques like the non-participant observation, documentary analysis and informal talks. The main actors were the intern that carried out the role of researcher and collaborators with an employment contract with more than 3 months of activity. This report also focuses on giving an overview of the activities that were made during the Internship in the company. After a brief presentation of the company, there is a description of the activities that were developed during the three months of Internship, reflecting on which ones contributed to the increase of knowledge and the skills learnt during the Masters in Human Resources Management and Organizational Behavior. The results of this study show a disparity between the internal documents of the organization and the practice of the implemented Performance Appraisal System, as well as the lack of confidence, credibility and motivation that some collaborators have regarding the practice of the Appraisal Performance.
Descrição
Palavras-chave
Avaliação de desempenho - Performance appraisal, Gestão de desempenho - Performance management, Sistema de avaliação de desempenho - Performance appraisal system, Gestão de Recursos Humanos - Human Resources Management