Os Desafios da Mudança Organizacional para Alcançar a Transformação Digital
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Data
2021
Autores
Júnior, Carlos Roberto Oliveira da Silva
Matos, Fátima Ney (Orientadora)
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Editora
ISMT
Resumo
Em todo o mundo e de forma cada vez mais dinâmica, as organizações se veem às voltas com as complexas mudanças proporcionadas pelo avanço da Transformação Digital. Reformar o conjunto de crenças, valores, hábitos e experiências que definem uma empresa por meio de seus trabalhadores é um dos maiores desafios da era digital. Compreender os desafios da mudança organizacional na era da Transformação Digital, especificamente entender do que se trata e seu propósito; e identificar, bem como analisar, os principais conceitos ligados em ambos os processos, visando a contribuição para o amadurecimento da cultura ágil, inclusiva e transformadora. Os sujeitos são profissionais da área de gestão e tecnologia da região metropolitana de Minas Gerais (Brasil). Os entrevistados consideraram que predomina a ideia de que as organizações devem aderir à transformação digital, mas não a partir da tecnologia em si, e sim partindo das pessoas, pois é por meio delas que se estabelece uma cultura corporativa que promove a inovação e a criatividade nas empresas. Diferentemente das melhorias industriais, no mundo do futuro o foco são as pessoas, suas capacidades e a habilidade com a qual podemos movê-las para o digital é o que determinará o sucesso da instituição frente à transformação digital. Conclui-se então que a transformação digital requer um ambiente humano favorável para a inovação tecnológica se estabelecer e se desenvolver. / All over the world and in an increasingly dynamic way, organizations are faced with the complex changes brought about by the advance of Digital Transformation. Reforming the set of beliefs, values, habits and experiences that define a company through its workers is one of the greatest challenges of the digital age. Understand the challenges of organizational change in the Digital Transformation era, specifically understanding what it is about and its purpose; and identify, as well as analyze, the main concepts connected in both processes, aiming at contributing to the maturation of an agile, inclusive and transformative culture. The subjects are professionals in the area of management and technology in the metropolitan region of Minas Gerais (Brazil). Respondents considered that the idea prevails that organizations should adhere to the digital transformation, but not from the technology itself, but from people, as it is through them that a corporate culture that promotes innovation and creativity is established in companies. Unlike industrial improvements, in the world of the future the focus is on people, their capabilities and the skill with which we can move them to digital is what will determine the institution's success in the face of digital transformation. It is therefore concluded that the digital transformation requires a favorable human environment for technological innovation to be established and developed.
Descrição
Palavras-chave
Transformação digital - Digital transformation, Culturas organizacionais - Organizational cultures, Gestão de mudanças - Change management, Pessoas - People, Pensamento sistémico - Systems thinking