Repositório ISMT
REPOSITÓRIO ABERTO
Instituto Superior Miguel Torga
O REPOSITÓRIO ABERTO do ISMT é um repositório institucional de acesso aberto das publicações produzidas pela sua comunidade académica.
Neste REPOSITÓRIO, criado em julho de 2013, podem ser consultados dissertações, teses, artigos, comunicações, pósteres e outro material de divulgação cientifica
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Adaptação e Validação para a População Portuguesa da Escala “Human Rights Lens in Social Work”
(ISMT, 2023) Moinho, Tatiana Fernandes; Daniel, Fernanda (Orientadora)
Contexto: O Serviço Social é uma profissão que tem como objetivo a defesa dos direitos humanos, valorizando cada indivíduo e promovendo a equidade social. Este compromisso é refletido no código deontológico dos/as assistentes sociais em Portugal, que promove o desenvolvimento e a mudança social, a coesão social, o empowerment e a promoção da pessoa, enquanto defende princípios de justiça social, dos direitos humanos, da responsabilidade coletiva e do respeito pela diversidade (APSS, 2018). A ausência de uma escala validada em Portugal que permitisse medir a capacidade dos assistentes sociais de reconhecer as violações de direitos humanos subjacentes aos problemas individuais e sociais motivou-nos a adaptar e validar a escala HRLSW para Portugal. Objetivo: Verificar como os/as assistentes sociais percecionam os direitos humanos, através da adaptação para a população portuguesa a escala HRLSW; determinar as caraterísticas psicométricas da escala, assim como, medir e comparar a capacidade das/os assistentes sociais portugueses e americanos verem os problemas individuais e sociais como resultantes de violações de direitos humanos. Materiais e métodos: Para a recolha de dados, foi utilizada a metodologia quantitativa, recorrendo a um questionário sociodemográfico, e às escalas HRESW e HRLSW. Resultados: Após a análise das componentes principais, foram excluídos dois itens. Os nove itens finais foram submetidos a uma análise fatorial confirmatória que demonstrou uma boa qualidade de ajuste (RMSEA = 0,045; TLI = 0,979; CFI = 0,985) para a versão de dois fatores que mantem a mesma estrutura da escala original, com o fator 1 representando "Utentes como titulares de direitos" e o fator 2 representando "Problemas sociais como violações de direitos". Além disso observaram-se níveis adequados de consistência interna para ambas as subescalas. A versão dos EUA apresenta valores médios em todos os itens inferiores aos valores obtidos na versão de Portugal. Conclusão: Esta escala é um instrumento valioso para investigadores e profissionais que desejam implementar ou promover uma prática de serviço social baseada nos direitos humanos. | Context: Social Work is a profession aimed at advocating for human rights, valuing each individual, and promoting social equity. This commitment is reflected in the ethical code of social workers in Portugal, which promotes social development, social change, social cohesion, empowerment, and individual promotion, while advocating for principles of social justice, human rights, collective responsibility, and respect for diversity (APSS, 2018). The absence of a validated scale in Portugal to measure the capacity of social workers to recognize human rights violations underlying individual and social issues motivated us to adapt and validate the HRLSW scale for Portugal. Objective: To investigate how social workers perceive human rights, by adapting the HRLSW scale for the portuguese population; to determine the psychometric characteristics of the scale, as well as to measure and compare the ability of portuguese and American social workers to perceive individual and societal problems as resulting from human rights violations. Materials and Methods: Quantitative methodology was employed for data collection, utilizing a sociodemographic questionnaire, as well as the HRESW and HRLSW scales. Results: After principal component analysis, two items were excluded. The final nine items were subjected to a confirmatory factor analysis, which demonstrated a good fit (RMSEA = 0.045; TLI = 0.979; CFI = 0.985) for the two-factor version that maintains the same structure as the original scale, with Factor 1 representing "Users as rights holders" and Factor 2 representing "Social issues as violations of rights." Additionally, adequate levels of internal consistency were observed for both subscales. The U.S. version shows average values on all items lower than those obtained in the Portuguese version. Conclusion: This scale is a valuable instrument for researchers, and professionals aiming to implement or promote a human rights-based social work practice.
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Competências dos/as Assistentes Sociais em Questões sobre o Fim/Término da Vida: morte e o luto, diretivas antecipadas de vontade e regime jurídico do maior acompanhado
(ISMT, 2023) Santos, Inês Filipa Figueiredo; Daniel, Fernanda (Orientadora)
Introdução: Nas sociedades contemporâneas ocidentais, assiste-se à desvalorização do papel social das pessoas idosas, ao mesmo tempo que se verifica um aumento da visibilidade do envelhecimento demográfico. A intervenção com esta faixa etária é uma questão de direitos humanos, bem como de direitos sociais e políticos. Os/As profissionais de serviço social têm mandatos específicos e crescentes responsabilidades na gestão de cuidados e na promoção do acesso das pessoas idosas a recursos e serviços. Objetivo: Identificar competências dos/as Assistentes Sociais em questões relacionadas com o fim de vida como a morte e o luto, as Diretivas Antecipadas de Vontade e o Regime Jurídico do Maior Acompanhado Materiais e Métodos: O questionário foi construído por nós e disponibilizado on-line através da plataforma Google Forms. A amostra do estudo foi constituída por 201 assistentes sociais que exerçam funções nas respostas sociais dirigidas a pessoas idosas. Resultados: Os/As participantes exercem maioritariamente funções de chefia em Organizações Sociais sem Fins Lucrativos (42.4%). No que concerne às competências, os/as assistentes sociais autoavaliam-se com competências especializadas, nas questões do fim de vida (M = 3,00; DP = 0,8), das Diretivas Antecipadas de Vontade – Lei n.º 25/2012 – (M = 2,70; DP = 1,0) e do Regime Jurídico do Maior Acompanhado – Lei n.º 49/2018 – (M = 2,95; DP = 0,9), consideram que não tiveram maioritariamente formação sobre esses conteúdos. Conclusão: Os/As assistentes sociais parecem reger a sua prática pelas normas de conduta expressas no Código Deontológico nomeadamente no que diz respeito às suas competências pessoais e profissionais garantindo a qualidade do agir profissional, numa lógica de formação contínua, informal e formal. | Introduction: In contemporary Western societies, there is a devaluation of the social role of older people, simultaneous with na increasing visibility of demographic aging. Intervention with this age group is a matter of human rights as well as social and political rights. Social work professionals have specific mandates and growing responsibilities in managing care and promoting access to resources and services for older people. Objective: To identify the competencies of social workers in end-of-life issues such as death and mourning, Advance Directives, and the Legal Regime of Supported Adults Materials and Methods: The questionnaire was developed by us and made available online through the Google Forms platform. The study sample consisted of 201 social workers working in social responses aimed at the elderly. Results: The participants mostly hold leadership positions in Non-Profit Social Organizations (42.4%). Concerning competencies, social workers self-assessed themselves with specialized skills in end-of-life issues (M = 3.00; SD = 0.8), Advance Directives - Law No. 25/2012 (M = 2.70; SD = 1.0), and the Legal Regime of Supported Adults - Law No. 49/2018 (M = 2.95; SD = 0.9), despite considering that they mostly did not receive formal training on these topics. Conclusion: Social workers appear to guide their practice by the ethical standards expressed in the Deontological Code, especially regarding their personal and professional competencies, ensuring the quality of professional conduct within a framework of continuous, informal, and formal training
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Clima Organizacional: a perceção dos assistentes sociais em Portugal
(AICTS - Asociación Internacional de Ciencias Sociales y Trabajo Social, 2025-01-10) Ribeiro, Sónia
A perceção dos trabalhadores relativamente ao clima organizacional que experienciam tem um impacto, quer ao nível individual, quer ao nível coletivo. O clima organizacional influencia o sentimento de pertença organizacional, o engagement, a produtividade laboral e o bem-estar dos trabalhadores, entre outros. É neste contexto que a análise do clima organizacional se assume de particular importância. O objetivo deste estudo consiste em conhecer qual a perceção dos assistentes sociais, a exercer em Portugal, relativamente ao clima organizacional que vivenciam. A metodologia utilizada é a quantitativa, de carácter exploratório, recorrendo-se a um questionário online. Os instrumentos utilizados foram um questionário sociodemográfico e o Questionário de Avaliação do Clima Organizacional (QuACO). A amostra foi de conveniência, constituída por 550 assistentes sociais a exercer profissionalmente em Portugal. Os assistentes sociais portugueses apresentam uma menor satisfação em várias dimensões do clima organizacional quando comparados com outros grupos profissionais, designadamente na autonomia, na carga de trabalho, no ambiente de trabalho e na satisfação laboral. Somente na participação na tomada de decisão é que os assistentes sociais apresentam valores mais satisfatórios. | Workers' perceptions of the organizational climate they experience have a significant impact, both at the individual and collective levels. The organizational climate influences feelings of organizational belonging, engagement, work productivity, employee well-being, among other aspects. It is within this framework that the analysis of organizational climate assumes particular importance. The objective of this study is to understand the perception of social workers working in Portugal regarding the organizational climate they experience. The methodology employed is quantitative and exploratory, utilizing an online questionnaire. The instruments used were a questionnaire socio-demographic and the Organizational Climate Assessment Questionnaire (QuACO). The sample consisted of 550 social workers practicing professionally in Portugal, selected through convenience sampling. Portuguese social workers exhibit lower satisfaction levels across various dimensions of the organizational climate compared to other professional groups, particularly regarding autonomy, workload, work environment, and job satisfaction. Only in terms of participation in decision-making do social workers demonstrate more satisfactory levels. | La percepción de los trabajadores sobre el clima organizacional que experimentan tiene un impacto tanto a nivel individual como colectivo. El clima organizacional influye en el sentido de pertenencia a la organización, el compromiso, la productividad laboral y el bienestar de los trabajadores, entre otros aspectos. En este contexto, el análisis del clima organizacional adquiere una importancia particular. El objetivo de este estudio es comprender la percepción de los trabajadores sociales que trabajan en Portugal sobre el clima organizacional que experimentan. La metodología utilizada es cuantitativa y de carácter exploratorio, empleando un cuestionario en línea. Los instrumentos utilizados fueron un cuestionario sociodemográfico y el Cuestionario de Evaluación del Clima Organizacional (QuACO). La muestra, de conveniencia, estuvo compuesta por 550 asistentes sociales que ejercen profesionalmente en Portugal. Los asistentes sociales portugueses muestran una menor satisfacción en varias dimensiones del clima organizacional en comparación con otros grupos profesionales, especialmente en autonomía, carga de trabajo, ambiente y satisfacción laborales. Solo en la participación en la toma de decisiones presentan valores más satisfactorios.
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Serviço Social e Pandemia da COVID-19: contribuições de pesquisa internacional
(VII Seminário Internacional Lutas Sociais, Ofensiva Ultraneoliberal e Serviço Social: resistências e articulações internacionais, 2022) Castro, Marina Monteiro de Castro e; Ribeiro, Sónia
O presente artigo trata de relato de articulação de pesquisa internacional referente ao trabalho dos supervisores de campo de estágio durante a pandemia da Covid-19 no Brasil e em Portugal. Apresenta a interlocução entre duas Instituições de ensino que ofertam o Curso de Serviço Social para o desenvolvimento da pesquisa e os seus resultados preliminares que apontam que, apesar das diferenças entre as formações sócio-históricas dos países, a pandemia interferiu diretamente no trabalho profissional. | This article deals with an international research articulation report regarding the work of internship field supervisors during the Covid-19 pandemic in Brazil and Portugal. It presents the dialogue between two educational institutions that offer the Social Work Course for the development of research and its preliminary results that point out that, despite the differences between the socio-historical formations of the countries, the pandemic directly interfered with professional work.
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COVID-19, Technology and Marketing: moving forward and the new normal
(Palgrave Macmillan, 2021) Ratten, Vanessa (Editora); Thaichon, Park (Editor); Tavares, Fernando Oliveira; Thaichon, Patamaporn; Oliveira, Margarida; Diogo, Ana; Santos, Eulália; Casper-Ferm, Lars-Erik; Mattos, Diogo; Casais, Beatriz; Braga, Alexandra; Gomes, Patrícia; Tavares, Vasco; Khaksar, Seyed
The COVID-19 pandemic has impacted society very quickly and forever changed how we perceive and use technology (Cankurtaran & Beverland, 2020). Part of the reason for this change has been the emphasis on digital communication that has enabled individuals to continue to communicate despite social distancing and lockdown requirements. The aim of this book is to focus on the technology and marketing aspects of the COVID-19 pandemic. This enables new ways of understanding societal impacts of the COVID-19 pandemic in terms of both business and economic concerns.