Uma Proposta de Indicadores de Avaliação de Desempenho numa Empresa do Setor Alimentar

Abstract

O presente relatório descreve as atividades desenvolvidas durante o estágio de 420 horas na empresa DAN – CAKE em Coimbra, incluindo uma proposta de indicadores de avaliação de desempenho, para os trabalhadores do setor da produção. No decorrer do estágio foram utilizados os métodos de observação, entrevista e pesquisa-ação. A avaliação de desempenho é um dos instrumentos mais importantes na Gestão de Recursos humanos, dado que as pessoas são a chave para o sucesso empresarial. É através desta ferramenta que a organização poderá perceber as motivações e o nível o desempenho dos seus colaboradores. / This report describes the activities developed during the 420 hours internship at Dan – Cake in Coimbra, including a proposal of performance evaluation of the production workers. During the internship the observation, interview and inquiry were used as methodology. The performance evaluation is one of the most important tools in Human Resources management, given that people are the key to business success. It´s through this tool that the organization can understand the motivation and the performance of its employees.