Dissertações e Relatórios de Mestrado J-P-E

URI permanente para esta coleção:

https://prod-01.ismt.pt:8095/handle/123456789/9

Navegar

Percorrer Dissertações e Relatórios de Mestrado J-P-E por autor "Andrade, José Ricardo (Coorientador)"

A mostrar 1 - 2 de 2
  • Miniatura
    Item
    A Formação enquanto Prática Estratégica de Gestão de Recursos Humanos: uma realidade em estudo
    (ISMT, 2019) Carvalho, Mariline Gomes Coelho; Sousa, Andrea (Orientadora); Andrade, José Ricardo (Coorientador)
    O presente relatório de estágio é fruto de um estágio curricular realizado, no âmbito do Mestrado de Gestão de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional, no departamento de recursos humanos da Motofil S.A. O estágio curricular visou não só aplicar e desenvolver as competências adquiridas no primeiro ano de mestrado mas também compreender e experienciar a dinâmica e os procedimentos que envolvem as diferentes práticas de gestão de recursos humanos. Tendo em conta a experiência profissional adquirida e as responsabilidades assumidas durante o estágio curricular, o tema do relatório de estágio tem como foco a formação, enquanto prática estratégica de gestão de recursos humanos, nomeadamente a relevância que o planeamento do processo formativo desempenha na capacitação do capital humano e, por conseguinte, na performance da organização. Com este propósito, adotou-se uma metodologia de natureza qualitativa, tendo-se recorrido às técnicas da análise documental, entrevista aberta e observação participante. Tendo como base a análise da literatura científica e a reflexão crítica e conclusiva em torno da prática da formação, é notório que a formação, enquanto prática de gestão de recursos humanos, funciona como um instrumento privilegiado no desenvolvimento das competências do capital humano. Estrategicamente, verifica-se que o planeamento do processo formativo carece de algum rigor e consistência, sendo necessário que nas diferentes fases que o compõem haja um maior compromisso por parte da organização e o envolvimento total do capital humano. / This internship report is the result of a curricular internship held in the Human Resources Management and Organizational Behavior Masters in the human resources department of Motofil SA. The internship focused not only on applying and developing the skills acquired in the first year but also to understand and experience the dynamics and procedures that involve the different practices of human resources management. Taking into account the professional experience acquired and the responsibilities assumed during the internship, the subject of the internship report focuses on training as a strategic human resources management practice, namely the relevance that the planning of the training process plays in the qualification of the human capital and, therefore, the performance of the organization. With this purpose, a methodology of qualitative nature was adopted, using the techniques of documentary analysis, open interview and participant observation. Based on the analysis of the scientific literature and the critical and conclusive reflection on the practice of training, it is well known that training, as a human resources management practice, functions as a privileged instrument in the development of human capital competencies. Strategically, it is verified that the planning of the formation process lacks some rigor and consistency, being necessary that in the different phases that compose it there is a greater engagement on the part of the organization and the total involvement of human capital.
  • Miniatura
    Item
    Intenção de Turnover: pesquisa numa organização de serviços de trabalho temporário
    (ISMT, 2020) Ferreira, Helena Maria Ramalhais; Sousa, Andrea (Orientadora); Andrade, José Ricardo (Coorientador)
    Identificar a intenção de turnover organizacional assume preponderância nas organizações, porque para além de constituir um indicador económico que avalia a performance da organização, permite também sinalizar os focos de insatisfação laboral. No âmbito de um projeto organizacional, o objetivo desta pesquisa é identificar a intenção de turnover numa organização prestadora serviços de trabalho temporário. O recurso a uma pesquisa exploratória mista, que combina a metodologia qualitativa (entrevista a ex-colaboradores da organização alvo) e quantitativa (questionário aplicado aos colaboradores ativos da organização) permitiu identificar alguns preditores ao nível das dimensões da função, do ambiente de trabalho, da progressão na carreira e da compensação. Os resultados obtidos quer através de entrevistas, quer através dos questionários indiciaram que a intenção de turnover está relacionada com as várias dimensões analisadas, com maior preponderância para os aspetos que caracterizam as dimensões função, ambiente de trabalho e a progressão na carreira, por via da manifesta insatisfação que expressaram. Considerando o âmbito deste projeto são ainda apresentadas várias propostas de melhoria de acordo com cada dimensão, que visam inverter a intenção de turnover e que a organização poderá vir a implementar. / Identifying turnover intentions is a crucial process to improve an organization’s health. Besides defining an important finantial performance indicator, it also allows to spot job dissatisfaction inside it. Considering this as part of a organizational project , the main purpose of this research is to approach the turnover intentions on a temporary work provider organization. Using combined research techniques, as qualitative methods (interviews to the former case study company employees) and quantitative methods (survey quiz applied to the current employees), the results allow to indentify some ceasing contract intention indicators considering several domains, such as company duties and working roles, work and environment conditions, career progression possibilities and compensation rewards. The results obtained from the interviews and surveys specified above, reveal a notorious relation between all the considered domains, on an higher emphasis on a very specific group, constituted by company duties and working roles, work and environment conditions and career progression, on an job dissatisfaction perspective. Agrees the scope of this project, there are also several improvement proposals according to each dimension, which aim to reverse the intention of turnover and that an organization will implement.