Dissertações de Mestrado em Serviço Social
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- ItemIntervenção dos CAFAP: oportunidade de mudança na vida das famílias? Um estudo de caso(ISMT, 2024) Balugas, Joanna Raquel Machado; Ribeiro, Sónia (Orientadora)Uma criança encontra-se em risco quando “pelas suas caraterísticas biológicas e/ou pelas características da sua família está sujeita a elevadas probabilidades de vir a sofrer omissões, ou privações que comprometam a satisfação das suas necessidades básicas” (Penha, 1996, p. 11), necessitando de intervenção especializada. Em Portugal existem inúmeras respostas sociais direcionadas para a área da infância e juventude, entre as quais se encontra o CAFAP (Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental), relativamente recente em Portugal, que será o objeto de estudo desta investigação. Os principais objetivos desta investigação são: 1) Identificar as causas que originaram o encaminhamento das famílias para a intervenção do CAFAP; 2) Identificar as Entidades Competentes que encaminham/referenciam as situações para o CAFAP; 3) Conhecer e descrever a intervenção efetuada pelo CAFAP durante todo o processo de acompanhamento; 4) Identificar as potencialidades e os constrangimentos da intervenção realizada pelo CAFAP. Em termos de método, recorremos ao Estudo de Caso de natureza exploratória, de caráter qualitativo. A amostra é não probabilística, não aleatória e de conveniência, constituída por três técnicos superiores que exercem num CAFAP e por três famílias apoiadas por esta resposta social. Os instrumentos de avaliação utilizados foram a entrevista semiestruturada. Relativamente aos resultados concluímos que o divórcio/separação, aliado a um elevado grau de conflituosidade, se afigura como uma das principais causas de sinalização para o CAFAP, para além de outras como a violência doméstica ou falta de competências parentais. Na perspetiva da equipa técnica, a falta de limites e regras impostos aos filhos, é também uma realidade presente nas famílias que acompanham. O tribunal apresenta-se como a entidade competente que mais processos encaminha para o CAFAP. Conclui-se, ainda, que a intervenção efetuada pelo CAFAP, assume-se como útil, enquanto, constitui uma oportunidade no processo de mudança. número insuficiente de profissionais, devido aos recursos económicos e financeiros disponibilizados, para fazer face à considerável lista de espera existente. | A child is at risk when “due to their biological characteristics and/or the characteristics of their family, they are subject to a high probability of suffering omissions or deprivations that compromise the satisfaction of their basic needs” (Penha, 1996, p. 11), requiring specialized intervention. In Portugal there are numerous social responses aimed at the area of childhood and youth, among which is the CAFAP (Family Support and Parental Counseling Center), relatively new in Portugal, which will be the object of study in this investigation. The main objectives of this investigation are: 1) Identify the causes that led to families being referred to CAFAP intervention; 2) Identify the Competent Entities that forward/refer situations to CAFAP; 3) Know and describe the intervention carried out by CAFAP throughout the monitoring process; 4) Identify the potential and constraints of the intervention carried out by CAFAP. In terms of method, we used the Case Study of an exploratory nature, of a qualitative nature. The sample is non-probabilistic, non-random and convenience, consisting of three senior technicians who work in a CAFAP and three families supported by this social response. The assessment instruments used were the semi-structured interview. Regarding the results, we concluded that divorce/separation, combined with a high degree of conflict, appears to be one of the main causes of signaling for CAFAP, in addition to others such as domestic violence or lack of parental skills. From the perspective of the technical team, the lack of limits and rules imposed on children is also a reality present in the families they support. The court presents itself as the competent entity that forwards the most cases to CAFAP. It is also concluded that the intervention carried out by CAFAP is considered useful, while it constitutes an opportunity in the process of change. insufficient number of professionals, due to the economic and financial resources made available, to cope with the considerable existing waiting list.
- ItemO Modelo Ecológico e o Acolhimento de Crianças: um estudo de caso na Casa dos Pequeninos em São Tomé e Príncipe(ISMT, 2023) Neves, Salomé Vieira; Menezes, Manuel (Orientador)A temática desta investigação assenta no Modelo Ecológico de Avaliação do Risco/Perigo com relação ao Acolhimento de Crianças. Desta forma, foi realizado um estudo de caso na Casa dos Pequeninos, instituição de acolhimento de crianças em São Tomé e Príncipe. No âmbito da realização desta dissertação de mestrado, definiu-se como principal objetivo analisar as famílias, com o intuito de compreender como os diferentes domínios do modelo ecológico de avaliação do risco e os fatores de risco/proteção por eles evidenciados, contribuíram para a institucionalização das crianças da Casa dos Pequeninos. Como objetivos específicos definiram-se os seguintes: caracterizar o perfil sociodemográfico das famílias das crianças institucionalizadas; perceber quais as dificuldades/condicionalismos presentes no contexto familiar ao nível da capacidade de resposta às necessidades desenvolvimentais das crianças; descrever e analisar as competências parentais, por forma a perceber a presença de fatores de risco e fatores de proteção nas famílias e aferir os impactos dos fatores familiares e ecológicos no bem-estar das crianças. Como o próprio título de dissertação indica, este foi um estudo de caso, pelo que a metologia utilizada foi a qualitativa. Uma das principais conclusões que se retira desta investigação diz respeito ao facto dos domínios do modelo ecológico e dos fatores de risco que se destacam no seu âmbito terem contribuído para a institucionalização das crianças da Casa dos Pequeninos. De entre estes fatores de risco salienta-se a presença de condutas relacionadas com o alcoolismo, o elevado número de filhos e a desconsideração paternal e maternal das necessidades das crianças. Também se constatou o baixo nível de formação dos familiares e a inacessibilidade a diferentes recursos devido aos condicionalismos financeiros. Pôde-se verificar algumas dificuldades no ambiente familiar e que podem condicionar a capacidade de resposta às necessidades da criança, nomeadamente, a distância física entre a zona de residência e a instituição de acolhimento que limitam o conhecimento interpessoal entre as crianças e suas famílias. No que diz respeito às competências parentais salienta-se a não adoção da melhor conduta em caso de desobedecimento infantil, como possível fator de risco. A falta de condições físicas habitacionais pode limitar o bem-estar das crianças. | The subject of this research is based on the Ecological Model of Risk/Danger assessment in relation to Childcare. In this way, a case study was conducted at Casa dos Pequeninos, a childcare centre in São Tomé and Príncipe. As part of this master's thesis, the principal objective was to analyse the families in order to understand how the different domains of the ecological model of risk assessment and the risk/protection factors they highlighted contributed to the institutionalisation of the children at Casa dos Pequeninos. The specific objectives were as follows: to characterise the sociodemographic profile of the families of institutionalised children; to understand the difficulties/conditionalities present in the family context in terms of the ability to respond to the children's developmental needs; to describe and analyse parental competences in order to understand the presence of risk factors and protective factors in the families and to assess the impact of family and ecological factors on the children's well-being. As the title of the dissertation indicates, this was a case study, so the methodology used was qualitative. One of the main conclusions drawn from this research is that the domains of the ecological model and the risk factors that stand out within have contributed to the institutionalisation of the children at Casa dos Pequeninos. Among these risk factors, we highlight the presence of behaviours related to alcoholism, the high number of children and paternal and maternal disregard for the children's needs. The family members' low level of education and inaccessibility to different resources due to financial constraints were also noted. There were some difficulties in the family environment that could affect the ability to respond to the child's needs, namely the physical distance between the area of residence and the care centre, which limits interpersonal contact between the children and their families. With regard to parenting skills, the failure to adopt the best behaviour in the event of child disobedience stands out as a possible risk factor. The lack of physical housing conditions can affect the children's wellbeing.
- ItemDireção Técnica: funções e desafios: estudo nacional em respostas sociais para pessoas idosas(ISMT, 2023) Veloso, Sara Joana Seiça; Almeida, Cristiana (Orientadora)Esta investigação teve como objetivo compreender as funções e competências dos/as Diretores/as Técnicos/as de respostas sociais para pessoas idosas e em que medida os cursos de formação de base respondem às necessidades dos/as profissionais, no exercício desta função. Com esta finalidade, foi necessário responder a questões como: que formação têm os/as Diretores/as Técnicos/as; que funções desempenham; quais as competências necessárias e que necessidade de formação complementar tiveram para o exercício desta função. As questões para os/as Diretores/as Técnicos/as que exercem funções em respostas sociais na área das pessoas idosas, foram enviadas via email. A par destas questões, foram ainda analisados os planos curriculares dos cursos de Serviço Social, com o intuito de perceber que áreas abordam nas suas Unidades Curriculares. Concluímos com esta investigação, que os/as Assistentes Sociais continuam a ser a classe profissional mais representativa na Direção Técnica das Instituições, não obstante, evidencia-se o crescimento do número de profissionais de outras áreas, que tem vindo a assumir esta função. Os/as Diretores/as Técnicos/as são pessoas que devem estar capacitadas para a liderança, gestão de Recursos Humanos e gestão da Organização, assumindo um papel muito vasto de funções, que vai desde o trabalho de proximidade com os/as Utentes, a toda a gestão da Instituição. As principais funções evidenciadas estão relacionadas com a gestão de Utentes e Famílias, nas quais têm um papel de proximidade com os seus intervenientes. Estes/as profissionais podem assumir um número de respostas sociais elevado, que corresponde normalmente a um número considerável de Utentes sob a sua responsabilidade (fator com peso significativo na perceção sobre os pontos positivos e negativos da função). No que respeita à formação dos/as Assistentes Sociais para esta função, esta tem vindo a adequar o seu percurso formativo a áreas importantes na gestão das Organizações e dos Recursos Humanos, dotando estes profissionais de competências para o exercício da Direção Técnica. | This research aimed to understand the functions and competences of Technical Directors of social services for the elderly and the extent to which basic training courses meet the needs of professionals in the role of Technical Director. To this end, it was necessary to answer questions such as: what training do the Technical Directors have; what functions do they perform; what competences do they need and what further training do they need to fulfil this role. The questions for the Technical Directors who work in social services for the elderly were sent via email. In addition to these questions, the curricula of the Social Work courses were also analysed to understand which areas they cover in their Curricular Units. We concluded from this research that Social Workers continue to be the most representative professional class in the Technical Management of Institutions, although there has been an increase in the number of professionals from other areas taking on this role. The Technical Directors are people who must be trained in leadership, human resources management and organisational management. They take on a wide range of roles, from working closely with patients to managing the entire institution. The main functions are related to the management of patients and families, in which they play a role of proximity to those involved. These professionals can take on a large number of social responses, which usually corresponds to a considerable number of users under their responsibility (a factor with significant weight in the perception of the positive and negative points of the job). As far as the training of Social Workers for this role is concerned, it has been adapting its training to important areas in the management of Organisations and Human Resources, equipping these professionals with the skills to exercise Technical Management.
- ItemO Trabalho dos/as Assistentes Sociais com Crianças e Jovens Estrangeiros Não Acompanhados e/ou com Estatuto de Refugiado/a em Portugal(ISMT, 2023) Carvalho, Bruna Marisa Ribeiro; Tomé, Maria Rosa (Orientadora)O objetivo principal da presente investigação foi compreender e analisar o trabalho dos/as assistentes sociais no processo de acolhimento e integração com as crianças e jovens não acompanhados e/ou com estatuto de refugiados/as em Portugal. O método utilizado foi exploratório, de natureza mista, isto é, o quantitativo, qualitativo. O público-alvo foram os/as assistentes sociais que trabalham ou trabalharam com crianças e jovens não acompanhados, nos centros de acolhimento. Foi utilizado um questionário com questões abertas e fechadas, divulgado via correio eletrónico e via online, através das redes sociais em grupos específicos de Serviço Social. As crianças e jovens estrangeiros não acompanhados têm chegado a Portugal, através de um programa de recolocação em apoio à Europa. São direcionados para centros de acolhimento com equipas especializadas multidisciplinares, onde é trabalhado a promoção da sua integração e bem-estar, posteriormente, a capacitação para a autonomia e reunificação familiar. Durante todo este processo é a defesa do superior interesse da criança e jovem que conduz todo o trabalho profissional, no entanto, são identificados alguns constrangimentos. Nem todos os/as assistentes sociais tiveram formação indicada por lei, as necessidades especiais de garantir a segurança e o tempo demasiado longo que é necessário no processo de reunificação familiar e obtenção do estatuto de refugiado/a. | The main aim of this research was to understand and analyse the work of social workers in the reception and integration process with unaccompanied children and young people and/or those with refugee status in Portugal. The method used was of a mixed nature, quantitative, qualitative and exploraty. The target audience was social workers who work or have worked with unaccompanied children and young people, particularly in reception centres. A questionnaire with open and closed questions was used, which was publicised by email and online via social networks in specific Social Work groups. Unaccompanied foreign children and young people have arrived in Portugal through a relocation programme in support of Europe. They are sent to reception centres with specialised multidisciplinary teams, where work is done to promote their integration and well-being, and then to enable them to become independent and reunite with their families. Throughout this process, it is the defence of the best interests of the child and young person that drives all the professional work, but some constraints have been identified. In particular, not all social workers have had the training required by law, the special need to ensure safety and the excessively long time needed for the process of family reunification and obtaining refugee status
- ItemPeríodo de Internamento nas Unidades de Convalescença da Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados: entre a realidade e a utopia(ISMT, 2023) Pereira, Mariana Pinto; Almeida, Cristiana (Orientadora)Com o envelhecimento da população, o aumento das doenças crónicas e subsequentemente o aumento das situações de dependência, torna-se indispensável rever os paradigmas existentes que possam colmatar todas as problemáticas subjacentes a este envelhecimento populacional. Até 2006 foram várias as tentativas de implementação de políticas que contribuíssem para dar resposta à cada vez maior procura de cuidados médicos assim como respostas a nível social. É neste contexto que surge em 2006 a Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados (RNCCI). A RNCCI também tem sofrido várias alterações desde a sua criação. Neste momento, a Rede Geral divide-se em 4 tipologias: Convalescença, Média Duração e Reabilitação, Longa Duração e Manutenção e Equipas de Cuidados Continuados Integrados. Este estudo irá focar-se nas Unidades de Convalescença, nomeadamente na análise da adequabilidade dos tempos de internamento nestas Unidades. Para tal foi utilizada uma metodologia quantitativa. Foi aplicado um inquérito por questionário enviado a todas as Unidades de Convalescença de Portugal Continental. Foi ainda utilizada a análise Documental, mais especificamente a análise dos dados estatísticos dos relatórios de monitorização da RNCCI, mais concretamente no que se refere aos tempos médios de internamento na RNCCI e ao motivo pelo qual houve necessidade de protelamento dos internamentos. Concluímos com este estudo que, os protelamentos de altas são um problema nas Unidades de Convalescença e devem-se a inúmeros fatores quer pela necessidade clínica, quer por questões de origem sociofamiliar. Esta situação provoca graves constrangimentos quer nas próprias unidades, quer na permanência de utentes em hospitais de agudos desnecessariamente. | With the ageing of the population, the increase in chronic diseases and subsequently the increase in dependency situations, it is essential to review the existing paradigms that can address all the problems underlying this ageing population. Until 2006 there were several attempts to implement policies that would contribute to meeting the increasing demand for medical care as well as social responses. In this context, the National Network for Integrated Continuing Care (RNCCI) was created in 2006. The RNCCI has also undergone several changes since its creation. At the moment, the General Network is divided into 4 typologies: Convalescence, Medium Duration and Rehabilitation, Long Duration and Maintenance and Integrated Continuing Care Teams. This study will focus on Convalescence Units, namely analysing the adequacy of hospitalisation times in these Units. For this purpose, a quantitative methodology was used. A questionnaire survey was sent to all Convalescence Units in mainland Portugal. Documentary analysis was also used, more specifically the analysis of statistical data from the RNCCI monitoring reports, specifically regarding average hospitalisation times in the RNCCI and why there was a need to delay hospitalisations. We conclude from this study that delayed discharges are a problem in Convalescent Units and are due to several factors, both due to clinical need and socio-family issues. This situation unnecessarily causes serious constraints in the units themselves and in the permanence of users in acute hospitals.